Sistemi i sinjalizimit

Respektimi i dispozitave ligjore dhe i rregullave të brendshme, si dhe i parimeve të përcaktuara në Kodin tonë të Sjelljes dhe në Kodin e Sjelljes për Partnerët e Biznesit, është prioriteti kryesor për Porsche Albania. Suksesi i kompanisë sonë bazohet në integritet dhe pajtueshmëri. Për të përmbushur këto standarde, është e rëndësishme të identifikojmë raste të mundshme të sjelljes së papërshtatshme nga punonjësit ose furnizuesit dhe t'i japim fund atyre. Për këtë arsye, kemi ngarkuar Zyrën Qendrore të Hetimeve me administrimin e një sistemi të pavarur, të paanshëm dhe konfidencial të sinjalizimit në emër të kompanisë sonë.

Një nga shtyllat kryesore të sistemit tonë të sinjalizimit është parimi i drejtësisë procedurale. Sistemi garanton gjithashtu mbrojtjen më të madhe të mundshme për sinjalizuesit, personat e përfshirë dhe punonjësit që kontribuojnë në hetimin e rasteve të raportuara të sjelljes së papërshtatshme.

Kjo përfshin gjithashtu mundësinë për të raportuar dhe komunikuar në mënyrë anonime. Ne nuk do të ndërmarrim asnjë hap për të identifikuar sinjalizuesit anonimë, për sa kohë që ata nuk e keqpërdorin sistemin tonë të sinjalizimit. Hakmarrja ndaj sinjalizuesve ose ndaj çdo personi tjetër që kontribuon në hetimet pranë Porsche Albania nuk do të tolerohet. Personat e përfshirë konsiderohen të pafajshëm derisa shkelja të provohet. Hetimet do të zhvillohen me konfidencialitetin më të lartë. Informacioni do të trajtohet përmes një procesi të drejtë, të shpejtë dhe të mbrojtur.

Kolegët e kualifikuar dhe me përvojë në Zyrën Qendrore të Hetimeve shqyrtojnë me kujdes çdo raportim për raste të mundshme të sjelljes së papërshtatshme nga një punonjës i Volkswagen Group dhe ndjekin në mënyrë sistematike çdo të dhënë të raportuar. Fillimisht, do të merrni një konfirmim për marrjen e raportimit tuaj. Më pas, Zyra e Hetimeve vlerëson raportimin. Ky proces përfshin mbledhjen e fakteve, veçanërisht nga sinjalizuesi. Vetëm nëse ky vlerësim fillestar tregon arsye për të dyshuar për një shkelje, një njësi e posaçme hetimore do të nisë hetimin. Pas përfundimit të tij, rezultatet e hetimit do të vlerësohen nga Zyra e Hetimeve dhe do të rekomandohen masat e duhura. Informacioni mbi statusin* dhe rezultatin e procedurës do t'ju komunikohet pa vonesa të panevojshme.

Shkeljet e mundshme të Kodit të Sjelljes për Partnerët e Biznesit nga furnizuesit, duke përfshirë rreziqet serioze dhe shkeljet e të drejtave të njeriut dhe të rregulloreve mjedisore nga furnizuesit e drejtpërdrejtë dhe të tërthortë, mund t'i raportohen gjithashtu Zyrës Qendrore të Hetimeve, së bashku me raportime të tjera që kërkojnë veprim të menjëhershëm nga kompania. Zyra e Hetimeve do të informojë departamentet përgjegjëse, të cilat do ta trajtojnë çështjen në përputhje me rrethanat. Kjo përfshin marrjen e masave të nevojshme për të minimizuar ose për t'i dhënë fund shkeljeve dhe/ose rreziqeve.

Më shumë informacion mbi rregullat e procedurës për mekanizmin e ankesave të Volkswagen Group mund të gjeni këtu.

*Koha e trajtimit mund të ndryshojë dhe varet, ndër të tjera, nga objekti i raportimit.

Sistemi i sinjalizimit ofron kanale të ndryshme për raportimin e rasteve të mundshme të sjelljes së papërshtatshme nga punonjësit, duke mundësuar shqyrtim të shpejtë dhe, nëse është e nevojshme, marrjen e masave të përshtatshme nga kompania jonë. Kemi përgatitur udhëzime për paraqitjen e një raportimi. Udhëzimet aktualisht janë të disponueshme vetëm në anglisht: PDF – Si të sinjalizoni.

Megjithatë, kjo nuk ndikon në të drejtën ligjore për t’iu drejtuar autoriteteve të përcaktuara, siç përshkruhet më poshtë.

Mund të paraqisni raportime 24/7 përmes një mesazhi zanor: +355 4 530 1801

Numri i telefonit pa pagesë: 0800 909 683

Kodi i kompanisë Porsche Holding Salzburg: 122333

Nëse telefononi nga një shtet tjetër përveç Austrisë, këtu mund të gjeni këtu një përmbledhje të të gjithë numrave të telefonit.

Keni mundësinë të përdorni një platformë komunikimi të bazuar në web për të kontaktuar Zyrën e Hetimit në shumë gjuhë të ndryshme. Ky sistem është konfidencial dhe i siguruar përmes masave teknike. Edhe nëse gjuha që preferoni nuk ofrohet në kanalin e raportimit, mund të përdorni çdo gjuhë për të paraqitur raportimin tuaj.

Gjithashtu, mund të kontaktoni Zyrën e Hetimit në çdo gjuhë përmes postës elektronike ose postës.

Kanali i raportimit online: https://goto.speakup.report/phs

Kodi i kompanisë Porsche Holding Salzburg: 122333

Porsche Holding Salzburg ka caktuar avokatë të jashtëm për të vepruar si persona të besuar (ombudspersons). Ata ofrojnë këshillim lidhur me sistemin e raportimit të shkeljeve ose, nëse dëshirohet, sigurojnë që raportimet nga sinjalizuesit t’i përcillen në mënyrë anonime Zyrës së Hetimit.

Nëse dëshironi të kontaktoni një ombudsperson, të dhënat e kontaktit mund t’i gjeni këtu: https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/

Mund të kontaktoni Zyrën e Hetimit të Porsche Holding Salzburg përmes e-mailit: [email protected]

Adresa postare:

Volkswagen AG, Zyra Qendrore e Hetimit

Kutia postare 1717

Berliner Ring 2

38436 Wolfsburg, Gjermani

Pranë zyrës:

Ju lutemi, caktoni një takim paraprakisht duke dërguar një e-mail në [email protected].

Ju mund të shkarkoni lehtësisht aplikacionin SpeakUP duke përdorur kodin QR më poshtë dhe ta dërgoni raportimin tuaj drejtpërdrejt përmes aplikacionit. Ju lutemi, përdorni kodin e kompanisë Porsche Holding Salzburg: 122333 ose kodin e dytë QR për kodin e kompanisë PHS.

Pyetjet ose sugjerimet për përmirësimin e sistemit të raportimit të shkeljeve mund t’i drejtohen gjithashtu Zyrës së Hetimit.

Për të gjitha çështjet që lidhen me sistemin e raportimit të shkeljeve, mund të kontaktoni gjithashtu Departamentin tonë lokal të Compliance duke dërguar një e-mail në [email protected].